Knowledge base
Everything you need to operate with menta
Documentation, guides and best practices for ticketing platform administrators.
Fundamentals
Control Station (Dashboard)Getting started with the Control Station
Guía integral del Control Station: pestañas, sets y herencia.
General Rules
Disponibilidad, precios y comisiones del set de reglas.
Rule set assignment
Qué eventos heredan cada set por condiciones.
Automations
Reglas dinámicas sobre eventos y categorías.
Metrics
Guía rápida del Panel de Métricas.
Categories and eligibility
Gestión de categorías y elegibilidad para reventa.
FeaturesNotify Me Sellers
Activa oferta avisando a quienes tienen tickets.
Smart Pricing
Estrategias de precio dinámico para vendedores.
Deal Score
Puntaje de valor de cada publicación.
Delayed Payout (Express Listing)
Publicar sin completar datos de cobro al instante.
Smart Grouping
Agrupa opciones de ticket similares con IA.
NotifyMe Buyers
Captura de demanda del lado comprador.
Compliance Map
Qué muestra y cómo se interpreta.
OperationsConfiguring an event
Configurar un evento con mercado secundario.
Closing the resale market
Buenas prácticas de cierre.
Operational control checklist
Checklist pre/durante/post evento.
Strategic pricing
Pricing estratégico en mercado secundario.
Presenting results to promoters
Cómo presentar resultados de menta.
Refund protocol
Protocolo de reembolsos.
Refund protocol
Cancelaciones, reprogramaciones y reembolsos en el mercado secundario.
Responsibility matrix
menta vs partner vs productor.
Festival operations
Multi-día y abonos avanzados.
Support
Anti-fraud