Llevar un evento sin sorpresas el día del show

A esta altura el evento ya debería estar configurado. Esta es tu última ventana tranquila para confirmar que realmente lo está, mientras todavía hay tiempo de corregir algo.

• La configuración cierra. El evento pasó el checklist de configuración y figura correctamente en el Control Station.
• La hora de cierre sigue teniendo sentido. Coincide con el tipo de evento y con la hora en que la gente realmente llega — no con un default que quedó.
• Reglas y antifraude al día. Black List actualizada y reglas ajustadas para dejar pasar las operaciones reales.
• Tenés una línea de base. Abrí el Panel de Métricas y anotá dónde están parados la oferta y la demanda, para después poder ver si se movieron.

El día del evento, el mercado está en vivo y moviéndose. Tu tarea es mirarlo y estar listo por si surge algo.

• Seguí la actividad. Mirá publicaciones, compras y demanda insatisfecha a medida que se acerca la hora de cierre — es cuando todo se mueve más rápido.
• El mercado cierra cuando tiene que cerrar. Confirmá que el cierre caiga en la hora que definiste para este evento. En algunos sistemas de ticketing además coincide con la entrega de los QR de ingreso — si el tuyo funciona así, chequeá que estén alineados.
• Soporte atento. Si surge un caso, registralo bien siguiendo cómo iniciar una solicitud de soporte.

Una vez que terminó, tomate un momento para mirar para atrás. Acá convertís el evento en un cierre prolijo y, a la vez, en una historia para la próxima.

• Revisá los resultados. Volumen operado, público recuperado y los casos de soporte que hubo. Es la materia prima para presentar resultados al productor.
• Chequeá pagos y antifraude. Confirmá que los pagos a vendedores salieron y revisá los casos frenados por antifraude.
• Anotá lo que aprendiste. Dejá registrado qué ajustar — cierre, reglas, comunicación — para el próximo evento parecido a este.