Operación

Dejar un evento listo antes de salir a la venta

Un checklist corto que atrapa las pequeñas configuraciones mal puestas antes de que se conviertan en tickets de soporte y apagones de último momento el día del show.

Antes de que un evento salga a la venta, repasá cuatro cosas: qué categorías de ticket se pueden revender, las reglas y precios, tu configuración antifraude y la hora de cierre. Cinco minutos acá te evitan tener que corregir todo en vivo más tarde.
01

Por qué tomarse el checklist#

La mayoría de los problemas que aparecen el día del show no vienen de nada dramático: vienen de una configuración que nadie volvió a chequear. Una categoría que no debería poder revenderse y sí podía. Un tope de precio más ajustado de lo que el evento necesitaba. Una hora de cierre que quedó en un default que no coincidía con la hora real en que abren las puertas.

Ninguna de estas cosas es difícil de dejar bien. Solo es fácil olvidarlas cuando estás lanzando un evento. Así que antes de publicar, tomate unos minutos y bajá por la lista que sigue.

02

Categorías#

Empezá por decidir qué categorías de ticket entran al mercado secundario y cuáles no.

  • Categorías elegibles definidas. La mayoría habilitadas, pero cortesías, invitaciones, acreditaciones y promos quedan afuera — esas no deberían revenderse. Ver categorías y elegibilidad.
  • El naming está prolijo. Sin duplicados ni nombres ambiguos que puedan confundir al fan o a vos.
03

Reglas y precios#

Después, confirmá que el evento corre las reglas que realmente querés — y que nada las esté contradiciendo en silencio.

  • Set de reglas correcto asignado. El evento heredó el set que tenía que tener, o tiene reglas propias por una buena razón. Ver asignación.
  • La disponibilidad coincide con el plan. Publicación y compra encendidas como lo pide la estrategia de este evento.
  • Precios y comisiones revisados. Precio mínimo y máximo, más las comisiones, todo chequeado. Ver Reglas Generales.
  • Las automatizaciones no pelean con las reglas. Si usás las Automatizaciones, asegurate de que no tiren en contra de las reglas que acabás de definir.
04

Antifraude#

El objetivo de tu configuración antifraude es dejar afuera a los que vienen a hacer trampa sin estorbarle a los fans honestos que solo quieren transaccionar.

  • Reglas antifraude con sentido para el evento. Ajustadas para dejar pasar las operaciones reales, no para bloquear todo por las dudas. Ver reglas antifraude.
  • Black List al día. Los casos confirmados cargados antes del on sale, no después.
05

Cierre y revisión final#

Por último, definí cuándo cierra el mercado y confirmá que todo se vea bien desde afuera.

  • La hora de cierre le queda al evento. Elegida para el tipo y la escala de este evento, no dejada en un default genérico. Ver cuándo cerrar el mercado secundario.
  • El evento aparece en el Control Station. Confirmá que figure correctamente antes de abrir la venta.
  • Probaste las reglas. Usá "Probar reglas" para confirmar que el set realmente se aplica donde esperás.
Paso siguiente
El evento quedó configurado. Cuando llegue el día del show, seguí el checklist de control operativo.
Checklist de control operativo